Politica di Rimborso

In conformità con la normativa dell’Unione Europea sulla tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Diritto di Recesso

Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti, comunicandoci la tua decisione via email.

Resi

I prodotti restituiti devono essere:

• Non utilizzati

• In perfette condizioni

• Nella confezione originale

Sono esclusi dal diritto di recesso:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura

• Prodotti deperibili

• Prodotti sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici, se aperti

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, senza costi aggiuntivi.

Spese di Spedizione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato.

Cambi

Effettuiamo sostituzioni solo in caso di articoli difettosi o danneggiati alla consegna. Contattaci tempestivamente per assistenza.

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per avviare un reso, contattaci a:
📧 shopirlo2001@outlook.it

Indicando il numero d’ordine e la volontà di recedere dall’acquisto.

Rimborsi in Ritardo

Se non hai ricevuto il rimborso entro 14 giorni, contatta prima la tua banca o il tuo fornitore di pagamento, quindi scrivici per assistenza.